VOORVERKOOP SERVICE
1. Ontwerp:Maak op maat gemaakte apparatuur volgens de industrievereisten en de werkelijke behoeften van gebruikers om te voldoen aan de multidirectionele productievereisten van klanten.
2. Kwaliteitscontrole:De leden van het kernkwaliteitsinspectieteam hebben meer dan tien jaar werkervaring en zijn samengesteld uit bekende experts en senior personeel in de kwaliteitscontrole-industrie. Tijdens het productieproces worden de belangrijkste processen geïnspecteerd en wordt de inspectie bemonsterd volgens de vereisten voor kwaliteitsinspectie.
3. Voor levering:Controleer de bedrijfsomstandigheden van de apparatuur om ervoor te zorgen dat het transmissiemechanisme flexibel werkt, geen storingen heeft, geen abnormaal geluid maakt, de hele machine soepel loopt, de precisie van het werkstuk hoog is en de werkprestaties consistent zijn met het model, dat kan voldoen aan de productie behoeften.
4. Voor installatie:Bied de gebruiker gratis technische diensten (inclusief funderingstekeningen, lay-outtekeningen van apparatuur, circuittekeningen, tekeningen van het hydraulische systeem en technische gegevens), help de koper om de civiele fundering van de apparatuur te voltooien en bereid de apparatuur voor installatie voor.
KLANTENSERVICE
1. Installatie en inbedrijfstelling:We zullen professionele technici toewijzen aan de locatie van de klant of online begeleiding bieden om de gebruiker te helpen bij het voltooien van de installatie en de normale werking en inbedrijfstelling van de apparatuur om te voldoen aan de doelen die in het contract zijn gespecificeerd.
2. Opleiding:We zullen het technische personeel van de koper trainen in de bediening en het onderhoud van de hele set apparatuur op de locatie voordat de installatie en debugging van de apparatuur en levering is voltooid, zodat de gebruiker de gedetailleerde situatie van de apparatuur kan begrijpen en leer de nodige bedieningsvaardigheden en de vaardigheden om de eenheid zelfstandig te onderhouden.
3. Garantie:Volledige set apparatuurgarantie voor een jaar, levenslange onderhoudsservice.Binnen de gratis garantieperiode bieden we continue volgservices voor de apparatuur van de gebruiker, verwijderen we tijdig allerlei obstakels die een abnormale werking van het apparaat kunnen veroorzaken tijdens de werking van de apparatuur, en maken we verslagen en rapporten.
4. Onlineservice:Zorg voor een 24-uurs hotline-service om tijdig te reageren op de behoeften van de klant.In het geval van een onverwachte storing van de apparatuur tijdens het gebruik, garanderen wij u binnen 1 uur te antwoorden en oplossingen te bieden binnen 24 uur na ontvangst van feedback van gebruikers.
5. Machineonderhoud:Als de apparatuur is beschadigd als gevolg van onjuiste bediening en gebruik van de koper (menselijke factoren), kunnen we zorgen voor tijdige reparatie en vervanging, maar de kosten zijn voor rekening van de koper
6. Onderhoudsovereenkomst:Wanneer de gratis onderhoudsperiode voorbij is, kunnen beide partijen de onderhoudsovereenkomst ondertekenen om de normale werking van het apparaat te garanderen.Volgens de eisen van de koper deur-tot-deur voor gebruikers van de eenheid detectie, en het opzetten van technische dossiers, technische tracking.Als er een storing is, neem dan contact op met het personeel van de koper om de oorzaak te achterhalen en deze zo snel mogelijk te verhelpen.Als er een vergoeding wordt gemaakt, zal de verkoper alleen de kostenvergoeding in rekening brengen.